Codex が使えない・エラーが出る？ログイン・Windows・Computer Useの直し方

やっほー、ぼくてんびん丸！

Codex が使えないときは、まず status.openai.com で障害かどうかを見よう。障害でなければ、止まっているのはだいたい ログイン・Windows のサンドボックス・Computer Use の許可のどれか。このページでは、Codex の公式ドキュメント（2026年11月6日に確認）を、症状から引ける形にまとめたよ。

使用量の上限に当たって止まった人は Codex「You've hit your usage limit」の対処法 を、設定ファイルが効かない人は Codex の設定方法 を先に見てね。

まず障害？それとも自分だけ？ステータスの5つの欄

OpenAI のステータスページ（status.openai.com）は、Codex の欄が使う場所ごとに5つに分かれているんだ。全部を見る必要はなくて、自分が使っている場所の欄だけ見ればいいよ。

その欄に障害が出ていたら、自分の側では直せないので待つのが正解。何も出ていないのに止まるなら、ここから先を見てね。

途中で固まったように見えるときは、公式の「固まったときの戻し方」が3手だけあるよ。

1. Codex が承認待ち（きみの「いいよ」を待っている）になっていないか見る
2. ターミナルで git status のような軽いコマンドを打って、反応するか確かめる
3. 小さく絞った指示で新しいチャットを始める

間違えて止めてしまった指示は、入力欄で上矢印キーを押すと戻ってくるよ。

Codex はどこで動かしている？場所ごとの止まりやすいところ

Codex は同じ名前で4つの場所から使えるので、「使えない」の中身が場所ごとに違うんだ。

デスクトップアプリと CLI は、中に入っている Codex の版が違うことがあるよ。CLI では動く機能がアプリで動かないのはそのせいで、公式もそう書いている。CLI は codex --version で版を確かめられるんだ。

インストールのコマンドは OS で違うから、打ち間違いに気をつけてね。Windows で Mac 用のコマンドを打つと失敗するよ。

macOS・Linux（ターミナルで）：

curl -fsSL https://chatgpt.com/codex/install.sh | sh

Windows（新しい PowerShell の窓で）：

powershell -ExecutionPolicy ByPass -c "irm https://chatgpt.com/codex/install.ps1 | iex"

npm を使う場合：

npm install -g @openai/codex

Windows のデスクトップアプリは Microsoft Store から入れるのが公式の道で、コマンドなら winget install --id 9PLM9XGG6VKS -s msstore だよ。

ログインできないのは？ブラウザが結果を返せていない

Codex のログイン（ChatGPT でサインイン）は、ブラウザでサインインした結果を、パソコンの中の受け口（localhost のポート1455）に返す仕組みなんだ。宅配便でいうと、荷物（ログインの結果）は届いたのに、玄関（受け口）が閉まっている状態。だから止まる理由は、だいたい次の3つに分かれるよ。

デバイスコードは、個人なら ChatGPT のセキュリティ設定で、会社ならワークスペースの管理者が有効にしておく必要があるよ（公式ではまだベータ版）。

いまどの方法でログインしているかは codex login status、やり直すときは codex logout → codex login の順。うまくいかないときは、codex login を打ったときにできる codex-login.log という記録が、サポートに渡す材料になるよ。

ひとつ大事な注意。ログインの情報は ~/.codex/auth.json に保存されることがあって、中身はパスワードと同じ扱いなんだ。トラブルの相談でこのファイルを貼り付けたり、Git に入れたりしないでね。

Windows でエラーが出るのは？サンドボックスの3つの種類

Windows の Codex でコマンドだけが失敗するなら、まずサンドボックスを疑おう。サンドボックスは、Codex が勝手にフォルダの外を触ったりネットにつないだりしないように、作業を囲いの中に閉じ込める仕組みだよ。Windows ではこの囲いの作り方が3種類あるんだ。

mxc は Windows 11 24H2（ビルド 26100.9278）以降で入った仕組みで、まだ順次配られている最中。個人のアカウントのデスクトップアプリは、使えるなら自動で mxc を選ぶよ。

よく出るエラーと直し方はこれ。

急ぐときに unelevated へ切り替えるなら、config.toml にこう書くよ（会社の決まりが許す場合だけね）。

[windows]
sandbox = "unelevated"

それでも直らないときに OpenAI へ送るのは CODEX_HOME/.sandbox/sandbox.log。隣にある .sandbox-secrets フォルダの中身は送らないでね。

Windows の版にも条件があって、公式の推奨は Windows 11。Windows 10 は 1809 以降で「なるべく動かす」扱い、それより古い Windows 10 は推奨外だよ。

Computer Use が使えないのは？地域・許可・前面の3つ

Computer Use は、Codex が画面を見て、ほかのアプリをクリックしたり文字を打ったりする機能だよ。人に「マウスを貸す」ようなものなので、許可の関門が多いんだ。

まず、使える人が限られている。公式の機能表では、Plus・Pro・Business・Enterprise・API キーのすべてが「地域限定（limited）」になっていて、無料と Go は表にそもそも載っていないよ。

そのうえで、止まる場所はこの3つ。

Windows の Computer Use はマウスとキーボードを実際に動かすので、その間はきみがパソコンを使えないんだ。席を外すなら、画面ロックをかけずにネットにつないだままにしておく必要があるよ。

そもそも Codex でできないことは？プランと場所の表

「使えない」の中には、故障ではなく、そのプランや場所ではもともとできないものも混ざっているよ。

プランごとの細かい違いは Codex の料金はいくら？無料で使える範囲と Plus・Pro・API キーの違い にまとめてあるよ。

ぼくの見解

このサイトでは、開発ツールの「使えない」記事をこれで4本書いたんだ。Claude Code、Cursor、GitHub Copilot、そして Codex。並べると、止まる場所の重心がツールごとに違うのがおもしろいよ。

Codex だけ「囲い」の話がこんなに長くなるのは、Codex が勝手にコマンドを実行する前提で作られていて、その安全柵を OS ごとに作り込んでいるからだと思う。安全のための仕組みが、そのまま「動かない」の原因にもなっているんだ。

だから、エラーが出たときにサンドボックスを外して（フルアクセスにして）解決しようとするのはおすすめしないよ。公式も「データを失う可能性がある」とはっきり書いている。囲いの種類を変える、許可を足す、IT 担当者に聞く、の順で試すのが遠回りに見えて近道なんだ。

まとめ

Codex が使えないときは、① status.openai.com で自分の場所の欄を見る → ② ログインならデバイスコードか会社の証明書 → ③ Windows ならサンドボックスの種類とエラー番号 → ④ Computer Use なら地域と許可、の順で見ていけばだいたい片づくよ。

「動かない」は、Codex がきみのパソコンを守ろうとしている印のこともある。柵を壊す前に、どの柵に引っかかっているのかを見てあげてね！