Meta Museとは？使い方・料金・評判と、仕事で使う前に知りたいこと

私は Meta の「Muse（ミューズ）」を使っています。使い心地は、正直かなりいいです。

そのうえで、手放しではすすめられない理由もはっきりあります。先に結論を書きます。

• プライベートで使うなら、すごくおすすめです。
• フリーランスや小さな事業者なら、条件つきでおすすめです。
• 一定規模の会社の業務では、いまはおすすめしません。

あわせて、Meta という会社がどう評価されてきたかを事実で整理し、最後に「この太っ腹な無料はいつまで続くのか」についての私の考えを書きます。情報は2026年11月9日時点のものです。

Muse とは

Muse は、Meta（Facebook・Instagram・WhatsApp を運営する会社）が作った、個人向けの AI エージェントです。AI エージェントとは、質問に答えるだけでなく、アプリやウェブサイトを操作して用事を順番に片づけてくれる AI のことです（詳しくは用語集：エージェント）。

ChatGPT が「何でも答えてくれる物知りな相談相手」だとすると、Muse は「頼んだ用事を進めてくれる秘書」に近い存在です。メールを書いて送る、カレンダーに予定を入れる、旅行の宿を探して予約の手前まで進める、といった作業を任せられます。

Muse には、利用者ごとにクラウド上の専用コンピューターが用意されています。そのため、アプリを閉じても作業は続き、あなたの確認が必要になったところで通知が届きます。

米国では2026年9月8日に始まりました。Meta の AI 部門の公式 X アカウントは、Muse の頭脳にあたる AI モデルは自社の Muse Spark 1.3 だと投稿しています。

日本では10月23日に始まりました。Meta によると、北米以外で提供するのは日本が初めてです。

基本の情報を表にまとめます。

Meta には、Instagram や WhatsApp の中で話せる「Meta AI」という別の AI もあります。Meta AI は会話が中心で、Muse は用事を代わりに進めることが中心です。この2つは、会話データの扱いも違います。Meta AI との会話は2025年12月から広告の出し分けに使われていますが、Muse の会話は広告の仕組みに渡さないと Meta は説明しています。

Muse でできること

Meta とマネーフォワードが挙げた例をまとめると、次のようになります。

米国向けの発表では、ほかにも「車を高く売る」「請求額を下げる」「Instagram に保存したレシピ動画から買い物リストを作る」といった例が紹介されていました。

公式の日本語画面では、最初に Muse の呼び名を決め、Gmail をつなぐよう案内されます。

つなげられるサービス

Muse の便利さは、どのサービスとつながるかで大きく変わります。日本向けの発表とマネーフォワードの告知に名前が出ている主なものを整理しました。ほかにも Spotify など、つなげるサービスがあります。

マネーフォワード ME の連携では、銀行やカードのログイン情報は Muse に渡りません。マネーフォワードは、Muse の画面から口座の更新や明細の編集はできないと説明しています。

日本ではまだ使えない機能

日本向けの発表では、次の3つは「別途ご案内します」とされています。

• 高度な音声モード（11月5日に米国で始まった、声で会話する機能）
• 表情が動くアバター「Muse Realtime Avatar」
• Muse 専用のメールアドレス

AI グラスで Muse を使えるようにする計画も、日本での時期は未定です。Muse と話すための小さな専用端末「Muse Charm」も発表されましたが、価格や日本での発売時期は出ていません。海外の記事では「WhatsApp から話しかけられる」「Mac 用のアプリがある」とも紹介されていますが、日本向けの発表に載っている使える場所は iOS・Android のアプリと muse.ai です。

一方、11月6日に始まった Spaces について、Meta は「Muse が使えるすべての地域で使える」と書いています。

料金プラン

料金は3段階です。料金と毎週使える量は Meta のヘルプ、プランごとのモデルの違いは10月21日の決算説明会でのザッカーバーグ氏の説明をもとにまとめました。

無料で使える量は、Meta のヘルプには「使用制限付き」としか書かれていません。米国で始まった9月8日に、ザッカーバーグ氏は自身の Threads（Meta の SNS）で「週1億トークンまで無料で提供する」と投稿しています。日本でも同じ量かどうかは、公式には確認できませんでした。

Muse トークンは、Muse の中だけで使う「使った量」の単位です。1回の頼みごとで使う量は、作業の重さによって変わります。実際に試した人の報告では、2日間で無料枠の7%を使ったという例がありました。

足りなくなったら、トークンを追加で買えます。Meta のヘルプによると、追加分は無料プランのままでも買えて、使い切るまで期限はありません。ただし、法律で決まっている場合を除き返金はありません。有料プランの毎週の枠の使い残しは、次の週に繰り越されません。

円の価格は、Meta の公式ページには載っていません。報道では、Power が月2,799円、Maximum が月1万3,990円とされています（PC Watch）。ただし、Android アプリから申し込むと Power が月3,499円だったという報道もあり（AI Watch）、申し込む場所で金額が違うようです。有料プランは毎月自動で更新されるので、申し込む前に画面の金額を必ず確かめてください。

始め方

Meta のヘルプと、実際に登録した人の報告をもとに、手順をまとめます。

1. スマホなら App Store か Google Play で「Muse from Meta」を入れます。パソコンならブラウザで muse.ai を開きます。
2. Meta アカウントでログインします。Facebook か Instagram のアカウントでも入れますし、どちらもなければメールアドレスか電話番号で新しく作れます。
3. Muse の呼び名を決めます。公式の画面では「シロ」「マル」「Muse」などの候補が出ています。後から変えられます。
4. Gmail や Google カレンダーなど、任せたいサービスをつなぎます。設定の「コネクター」からつなぐか、チャットで頼みます。
5. 使い始める前に、次の3つの設定を見直します（この手順がいちばん大事です）。

• AI の学習への利用：「設定」→「データコントロール」→「AIモデルの改善にご協力ください」。最初はオンです。会話を学習に使わせたくなければオフにします
• 自動でつながるアカウント：Meta のヘルプによると、Facebook・Instagram・Threads は、同じアカウントセンター（Meta の複数のアカウントをまとめて管理する設定）に入っていれば、自動で Muse につながります。仕事用のアカウントが混ざっていないか確かめます
• 承認の選び方：送信や購入の前に出る確認で「常に許可」を選ぶと、そのサービスでの同じ種類の操作は、以後は確認なしで進むようになります。慣れるまでは「1回だけ許可」を選びます

安全の仕組み

人のメールや予定を預かって代わりに動く以上、安全の作りは気になるところです。Meta は、Muse の安全の仕組みを次のように説明しています。

• 専用のコンピューター（Muse Secure VM）：Muse は、利用者ごとに分けられたクラウド上の専用コンピューターの中で動きます。中にはブラウザも入っていて、Muse はそれを使ってウェブサイトを操作します
• 見張り役（Sentinel）：同じ専用コンピューターの中で、Muse とは切り離されて動く見張り役のプログラムです（Meta は「Sentinel エージェント」と呼んでいます）。Muse がインターネットに接続したり、ほかのサービスを操作したりするときは、Sentinel の許可が要ります
• パスワードの扱い：ログイン情報は専用の保管場所に入り、Muse の AI 本体からは見えません
• 送る前・買う前の確認：メール送信や購入の前に、利用者に確認します
• 広告との分離：Muse の会話と専用コンピューターの中のデータは、Meta の広告の仕組みに渡さないと説明しています。ただし、Muse があなたとしてお店のサイトを見ると、そのお店が出す広告などを通じて、表示される広告に間接的に影響することはあるとしています

承認の画面の選択肢は、「1回だけ許可」「このタスクを許可」「このサイトを許可」「常に許可」「却下」の5つです。Meta のヘルプは、メールの送信などは「元に戻すことはできません」と注意しています。Muse がしたことは、アプリの「アクティビティログ」で時間の順に確かめられます。うっかり「常に許可」や「このサイトを許可」を選んだときは、設定の「アクセス許可」から取り消せます。

Meta 自身が認めていること

Meta は、Muse が完璧ではないことも公式に書いています。

• Muse は間違えたり、予期しない動きをしたりすることがある
• ウェブサイトやメールに、AI を操ろうとする指示が仕込まれていることがある（プロンプトインジェクション）
• Gmail など Meta 以外の会社のサービスとのあいだで起きた間違いも含め、直すのは利用者の責任

Meta は、弱点を見つけた人に報奨金を払う制度も設けています。11月2日の公式ブログによると、支払った報奨金は合計100万ドルを超えました。その中には、ワンタイムパスコード（ログインの確認コード）を伏せる処理をすり抜けられた問題（9万ドル）や、閲覧ツールのメッセージを装ったウェブページで Muse を操れた問題（9万ドル）が含まれ、いずれも対策済みとしています。

公開から2か月で起きたこと

報道された主な出来事を並べます。

日本で試した人の記事にも、知っておきたい報告があります。VISK は、自分のカレンダーへの予定の追加は確認なしで実行されたこと（自分だけに関わる操作は確認なしで進む作りのようです）、届いたメールには AI が送ったと分かる表示がなかったことを書いています。ロリポップの報告では、チャットで出た合計（1,392円）と、承認画面の「推定合計」（1,397円）が5円ずれていました。Muse の言う金額や日時は、承認する前に自分の目で確かめる。これだけで防げる失敗も多いはずです。

使い心地と X の評判

ここまで注意点を多く書きましたが、使い心地については、私はとても気に入っています。

当サイトが11月8日に確認した X の投稿10件では、好意的なものが6件でした。無料で使える量の多さに驚く声があります。

自分では使いこなせていなかったサービスを、Muse にブラウザを操作させて使えた、という声もありました。

Gmail と Spotify をつないで、好みに合う音楽を探してもらった人もいます。

不満で目についたのは、返事の遅さです。有料の Power プランでも ChatGPT Plus より遅い、という声がありました。

注目したいのは、無料プランで動く Muse Spark 1.3 のモデル単体の評価が、トップ級ではないことです。第三者機関の Artificial Analysis による知能スコアは36で、Claude Opus 5.5 の58とは20点以上の差があります（2026年10月29日確認、AIモデル一覧）。当サイトが X の声を毎週集計しているてんびん丸総研でも、Muse Spark 1.3 の評判スコアは45（10月26日〜11月2日に集めた17件のうち、好意的5件・否定的6件）で、点数が出た19モデルの中では16位と低いほうです。

それでも、Muse というアプリの使い心地は高く評価されています。Meta は11月6日から Muse 向けに鍛え直したモデルを配り始めたので、いまアプリの中で動いているモデルの賢さは、この点数と同じとは限りません。ただ、モデルの点数だけでは説明できない差があるのも確かです。どのサービスとつながり、どこまで先回りするかといったアプリの作りで、使い心地は大きく変わるのだと思います。

Meta という会社の評判

Muse を使うかどうかは、Meta にどこまで自分の情報を預けるかを決めることでもあります。X でも、こんな声がありました。

こう感じる人がいる背景には、次のような出来事があります。公的機関の発表と大手の報道から、時系列で並べます。

日本の利用者にとって身近なのは、なりすまし広告の問題です。警察庁が2026年6月に公表した確定値によると、2025年の SNS 型投資詐欺は9,523件、被害額は1,288.0億円でした。被害が増えた主な要因として、YouTube や投資サイトのバナー広告と、Instagram・LINE・Facebook のダイレクトメッセージをきっかけにした被害の増加が挙げられています（警察庁）。

一方で、偽広告の被害者が Meta を訴えた裁判では、2026年10月15日に横浜地裁が請求を退けています。詐欺広告だと見抜くのが簡単とは言えず、Meta に広告の真偽を調べる義務まではなかった、という判断でした（共同通信、熊本日日新聞掲載）。

良い面も並べておきます。

私の整理はこうです。Meta の技術力と、AI にかけるお金の大きさは本物です。一方で、データの扱いで行政指導や巨額の制裁金を何度も受けてきました。AI の新機能でも、Muse Image のように、最初からオンで本人に知らせない設計が反発を受けて撤回されています。

Muse では、会話を広告に使わないと明言しています。2025年12月から会話を広告の個別化に使い始めた Meta AI との、大きな違いです。承認や見張り役の仕組みも整えていて、前より慎重になったのは確かだと思います。それでも、AI の学習への利用は Muse でも最初からオンです。信用するかどうかは、この両方を見て一人ひとりが決めることだと思います。

誰に向いているか

ここからが、この記事でいちばん伝えたいことです。冒頭の判定を、理由と条件つきで説明します。

プライベート：すごくおすすめ

プライベートなら、預ける情報も、そのリスクを取るかどうかも、自分で決められます。うまくいかなかったときに困るのも、基本的には自分だけです。

そして、献立、家計、旅行、予定の管理といった暮らしの用事は、Meta が挙げる使い方の中心です。日本でも、マネーフォワード ME で家計を見たり、Gmail と Google カレンダーで予定を管理したり、Trip.com や Agoda で旅行を探したりできます。メルカリやチケットぴあとの連携も予定されています。

無料で始められて、使い心地もいい。だから、気になっている人には一度使ってみてほしいと思います。そのときも、学習のオフと「常に許可」を使わないことの2つは守ってください。

フリーランス・小さな事業者：条件つきでおすすめ

フリーランスや、数人でやっているお店・事務所なら、使うかどうかを決める人と、責任を取る人が同じです。Muse の規約も業務での利用を禁じていません。Meta は9月29日に、小さな事業者のオーナー向けの「Muse for Small Business」を米国とカナダで始めていて、仕事での利用をむしろ勧めています（日本では未提供）。

ただし、次の条件は守ってください。

• 学習への利用をオフにする
• 取引先から預かった秘密や、お客さんの個人情報は入れない。Muse の規約では、第三者の個人情報を扱うときの同意は利用者が得ていることになっています
• 送信・購入・予約は「1回だけ許可」で、毎回自分の目で確かめる。「常に許可」は使わない
• 仕事のアカウントとプライベートのアカウントが混ざらないよう、つなぐ範囲を絞る
• 取引先との契約に、外部の AI サービスを使うことへの決まりがないか確かめる

気をつけたいのは、Shopify・Stripe・仕事用の Gmail をつなぐと、お客さんの名前や住所も Muse が読める状態になることです。個人情報保護委員会は2023年に、本人の同意を得ずに個人データを生成 AI に入れ、それが回答を出す以外の目的（学習など）に使われると法律違反になるおそれがあるとして、学習に使われないことなどを十分に確かめるよう事業者に注意を呼びかけています。お客さんの情報を扱う個人事業主にも当てはまる話です。

一定規模の会社：いまはすすめない

ここで言う「一定規模の会社」は、社員にどの AI を使わせるかを会社が決め、情報管理のルールや担当者がある会社のことです。こうした会社の業務では、いまはすすめません。理由は5つあります。

1. 会社として管理する仕組みが見当たらない。11月9日時点の公開資料には、管理者の画面、社内アカウントでの一括ログイン（SSO）、データの扱いを約束する契約（DPA）、第三者の認証、組織ごとの操作記録が見当たりません
2. 学習への利用が最初からオン。オフにするかどうかは、社員一人ひとりの設定まかせになります。個人情報保護委員会の注意も、そのまま当てはまります
3. 責任の大半は利用者が負う。Muse の規約では、指示についての責任も、取引で生じたお金の損失のリスクも利用者が負います。Meta に重大な過失や故意、詐欺があった場合を除き、Meta が負う賠償の上限は、250ドルか、請求のもとになった出来事の前12か月に利用者が Meta に払った額の、大きいほうです。個人向けのサービスではよくある条件ですが、会社の業務で使うには重すぎます
4. 個人の Meta アカウントにぶら下がる。Muse 側には、会社が社員の利用を止めたり引き継いだりする画面がありません。Google Workspace を使っている会社なら、その管理画面で外部アプリの接続を制限・解除することはできます
5. 公開から日が浅く、問題がまだ見つかっている途中。「安全の仕組み」の節で挙げたように、共有ページのアドレスが外から見つかる問題などが、公開から2か月で起きています

Meta も、会社向けの準備は進めています。9月28日に企業向けの事業（Meta Enterprise Platform）を始めると発表し、決算説明会では、会社が社員に Muse を使わせるための有料契約や、Meta にも中身が見えない「Muse Confidential VM」を用意すると話しました。ただ、時期・料金・管理の機能はまだ示されていません。これらが出たら、この判定を見直します。

Muse には仕事向けのプランがまだありません。他社の仕事向けプランと比べると、足りないものがはっきりします。表の「SSO」は、社内アカウントで一括ログインする仕組みのことです。

（各社の公式ページより。2026年11月9日時点。他社も、個人向けの無料プランなどでは学習が初期設定でオンのものが多くあります）

いちばん心配なのは、会社が認めていないのに社員が個人で使い始めることです。会社が把握していない AI の利用は「シャドー AI」と呼ばれ、情報の持ち出しの原因の一つです。Muse は無料で、仕事のメールもつなげてしまうので、この形になりやすいと私は考えています。会社としては、使ってよいかどうかを先に決めて、社員に伝えておくのがよいと思います。

やめ方とデータの消し方

使ってみて合わなかったときのために、やめ方も確かめておきます。Meta のヘルプの内容をまとめました。

なお Meta は、消した内容から学んだことを Muse が覚えている場合があるとも書いています。預ける前に、何を預けるかを決めておくのがいちばん確かです。

この無料はいつまで続くのか

最後は、私の個人的な意見です。Muse の使い心地はとてもいい。でも、いまのように無料でたっぷり使える状態が、このまま続くとは思えません。

理由は、Meta 自身が出している数字と発言にあります。

Meta は、売上の約97.6％を広告で稼ぐ会社です（2026年7〜9月期）。ところが Muse については、Meta 幹部のアレクサンドル・ワン氏が、広告は入れないと話したと報じられています（Nikkei Asia、10月24日）。少なくとも、Muse の画面に広告を出して稼ぐという、本業そのままのやり方はとらないということです。

では、どうやって稼ぐのか。10月21日の決算説明会で、ザッカーバーグ氏は「大半の人にとって、製品は無料であるべきだ」と話しました。そのうえで、稼ぎ方として次の4つを挙げています（要旨）。

• 取引の仲介手数料（払うのは企業側を想定）
• 上位モデルや追加のトークンを使いたい人の有料プラン
• 事業者や企業が仕事で使うための有料契約
• 希望する人が、Muse を広告やおすすめの個別化につなげること

同じ説明会で、ザッカーバーグ氏は「当面、Muse は計算資源を大量に使う」とも認めています。1年でコストの効率を10倍以上に上げることを目指しているそうです。まだ世界に広げていない理由の一つとしても、計算資源を多く使うことを挙げました（国ごとの調整やコネクターの準備も理由だと話しています）。

同じ7〜9月期、Meta のフリーキャッシュフロー（本業で入ったお金から設備投資を引いた額）は21.2億ドルのマイナスでした。ただし、同じ期の純利益は98.6億ドルの黒字です。マイナスになったのは、AI 向けのデータセンターなどへの投資がふくらんだためで、Meta が今すぐお金に困っているわけではありません。それでも、巨額の投資を回収する道筋として、Muse の無料枠がいつまでも大きいままとは考えにくいと私は思います。

利用規約にも、法律で必要な場合を除き、無料での提供を予告なく変えたり終えたりできるとあります。無料のサービスによくある決まりですが、変わりうることは Meta も前提にしているわけです。X にも、いまは「バラマキ期」で、いつ絞られるかの問題だと見る声がありました（投稿の中の「API の Wonder」は、上位モデルを開発者向けの従量料金で使うと高くつく、という意味です）。

ここからは私の予想です。「無料で使える入り口」そのものは、ザッカーバーグ氏の言葉どおり残ると思います。ただ、いまの量は、利用者を集めるための特別な期間のものだというのが私の考えです。Meta は Muse Wonder の能力の一部を取り込んだモデルを11月6日から Muse に配り始め、効率のよい Wonder を広く出すとも話しています。それでも、いちばん良いモデルや大量に使う分は、有料に寄っていくと私は見ています。

ほかの AI でも、無料の形は変わってきました。ChatGPT は2026年2月に米国の無料プランなどで広告を試し始め、日本でも6月から広告が出ています（当サイトの記事）。Meta も、Meta AI との会話を広告の個別化に使い始めました。Muse の無料枠を広げる条件として、「広告の個別化につなげること」が出てくる可能性もあると私は見ています。これは推測です。

だから私は、こう使うことをすすめます。無料のうちに、ぜひ試してください。ただし、家計やメールの管理を Muse だけに任せきりにはしないでください。料金や条件が変わったときに、いつでも手を引ける使い方をしておくのが安心です。

まとめ

Muse は、話しかけるだけで用事を代わりに進めてくれる、使い心地のいい AI エージェントです。ただし、誰にでも同じようにすすめられるものではありません。

• プライベートでは、すごくおすすめです。学習のオフと「常に許可」を使わないことだけは守ってください
• フリーランスや小さな事業者は、取引先の秘密やお客さんの情報を入れないなどの条件を守れるなら、おすすめです
• 一定規模の会社の業務では、会社として管理する仕組みが出てくるまで待つほうが安全です

Meta という会社の評判は、良い面と悪い面の両方を見て判断してください。そして、いまの太っ腹な無料は、ずっとは続かないと思っておくのがよさそうです。会社として使える仕組みが出るなど状況が変わったら、この記事も書き直します。