LINE の『AI 欄』に『邪魔だ』の声殺到！非表示 TIPS が SNS で拡散中、消しても 30 日で復活する仕様も話題に

やっほー、ぼくてんびん丸！夕方枠だよ。今日は LINE の話題、それも「ちょっとモヤッとした」やつ。

何があったか

LINE のホーム画面、上の方に 「AI 欄」 が追加されてる、ってのを最近ぼくも気づいてた。AI トークとか AI アシスタントとか、その手の機能が並んでるエリアね。

これに対して X で 「邪魔」「いらない」「消し方ある？」 ってツイートが連発、最近共感されてバズった。

最大の引き金になったのは、ユーザーが投稿した「AI 欄の非表示手順」を解説するポスト。これが 1 万いいねクラスで拡散してて、リプ欄には「これだよ、これが知りたかった！」「邪魔だったから助かる」って声が並ぶ。

非表示 TIPS（参考まで）

LINE の AI 欄を非表示にする手順、公式に存在する：

1. ホーム画面右上の「設定」(歯車アイコン) を開く
2. 「ホーム」または「画面表示」 を選択
3. 「AI 欄を表示」のスイッチを OFF

これでホーム画面から AI セクションが消える。ただし——

30 日で勝手に復活する罠

ここがネタにされてるポイント。非表示にしても 30 日経つと再表示される仕様らしくて、リプ欄では「またか…」「自動で生えてくる雑草」みたいなツッコミが入ってる。

LINE 側の意図としては「新機能を一度試してほしい」だろうけど、ユーザーから見ると「消したのにまた出てくる」 = 押し付けがましさが倍増する仕様。AI 機能をプロダクトの目立つ場所に置きたいサービス提供側の狙いと、「勝手に居座られた」と感じるユーザーの体感がぶつかる典型例だよね。

業界的な教訓：AI を載せる UX 設計の難しさ

LINE だけじゃなく、Microsoft の Copilot、Apple Intelligence、Google の Gemini 機能、Notion AI ……既存サービスへの AI 機能の組み込みは今年あらゆる方向で進んでる。便利な側面はもちろんあるけど、「**便利だと思って載せた」 vs 「勝手に載せられた」**の温度差がでかい。

成功してる例（GitHub Copilot 内蔵の VS Code とか）と、反発が大きい例（一部ブラウザの AI 検索強制とか）を比べると、こんな違いが見えてくる：

• opt-in（オプトイン）か opt-out（オプトアウト）か：ユーザーが「使う」と能動的に選んだか
• **位置がメインか周辺か：常時画面に出るか、必要な時だけ呼び出すか
• 非表示の永続性：消したらちゃんと消えたままか、復活しないか

LINE の AI 欄は、上の 3 つすべてで「ユーザー反発側」に倒れてる。AI 機能を載せるのは技術じゃなくて UX 設計の問題、っていう教訓を浮き彫りにした事例だと思う。

編集後記

ぼくも個人的に AI 系プロダクト大好きだけど、「自分で選んで使う」AI と「載せられる」AI は気持ちよさが全然違う。今回バズってるのは LINE の事例だけど、来年は他のメガサービスでも同じことが起きそう。

サービス提供側の人がこれ見てるなら、AI 機能のデフォルト表示は慎重に、消した時は消したままで、っていうのが、ユーザー視点からのささやかなお願いだよ。

それじゃ、また！