--- title: "AIに承認・決裁を任せる？ 7割超が「それはやめて」——“任せていい仕事／ダメな仕事”の境… | AIニュース - ai-garage" description: "エイトレッドが公表した『ワークフローのAI代替可能性に関する実態調査』で、7割超の担当者が『ワークフローの承認・決裁はAIに任せるべきでない』と回答。2026年7月7日のITmedia報道をもとに、AIに“任せていい業務”と“任せちゃダメな業務”の境界線を、てんびん丸が初心者向けに整理するよ。" source: https://ai-garage.jp/news/ai-approval-delegation-boundary/ --- News 2026年7月7日 # AIに承認・決裁を任せる？ 7割超が「それはやめて」——“任せていい仕事／ダメな仕事”の境界線を天秤にかけるよ エイトレッドが公表した『ワークフローのAI代替可能性に関する実態調査』で、7割超の担当者が『ワークフローの承認・決裁はAIに任せるべきでない』と回答。2026年7月7日のITmedia報道をもとに、AIに“任せていい業務”と“任せちゃダメな業務”の境界線を、てんびん丸が初心者向けに整理するよ。 SY [Seiya Yagashiro](https://ai-garage.jp/site-info/) Editor-in-Chief, ai-garage [#エイトレッド](https://ai-garage.jp/tags/%E3%82%A8%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%89/)[#業務自動化](https://ai-garage.jp/tags/%E6%A5%AD%E5%8B%99%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%8C%96/)[#ワークフロー](https://ai-garage.jp/tags/%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC/) やっほー、ぼくてんびん丸！ 「AIにいろんな仕事を任せられる時代がきた！」ってよく聞くよね。じゃあ、**会社の“ハンコを押す仕事”＝承認や決裁も、AIに任せていいのかな？** きみだったらどう思う？ 今日はまさにその「どこまでAIに任せる？」っていう境界線の話なんだ。天秤みたいに“任せていい／ダメ”を量るの、ぼくの得意分野だよ。 ## 何があったの？ **2026年7月7日**、ITmedia（＠IT）が報じた調査が話題になってるんだ。調査を実施したのは、稟議（りんぎ）や決裁のワークフローシステムを作っている会社 **エイトレッド**。「**ワークフローのAI代替可能性に関する実態調査**」っていうアンケートを、**109人**の担当者に聞いたものなんだ。 いちばんのポイントはこれ。 > **7割超の担当者が「ワークフローの承認・決裁は、AIに任せるべきではない」と回答した** 「AI、便利だよね〜」って言われてるこのご時世に、**7割超が『承認・決裁だけはNG**』って答えたんだよ。ちょっと意外じゃない？ でも、その理由を聞くと「なるほどなあ」って思うんだ。おもに挙がったのはこの2つ。 - AIの判断は**ブラックボックス**（なんでそう決めたのか、中身が見えにくい） - **責任の所在があいまい**になる（もしAIが間違えたら、誰が責任を取るの？） ## どこが大事なの？ ——“任せていい仕事”と“任せちゃダメな仕事” ここでてんびん丸的に整理してみるね。同じ「仕事」でも、AIに向いてるものと向いてないものがあるんだ。ざっくり分けるとこんな感じだと思う。 | | AIに任せやすい仕事 | AIに任せにくい仕事 | | --- | --- | --- | | 例 | 情報の下調べ・要約・入力補助・下書き作成 | **承認・決裁**・最終的なゴーサイン | | 特徴 | やり直しがきく／量が多い／単純作業 | 責任が発生する／後戻りしにくい | | 間違えたら | すぐ直せる | **お金や信用に直結**する | | 人の役割 | チェックして仕上げる | **最終判断はぜったい人間** | 決裁って、要は「この経費、承認していいよ」「この契約、GOね」っていう**責任がくっついた判断**なんだよね。もしAIが間違った決裁をして会社が損をしたとき、「AIが決めたので……」じゃ済まないよね。だから7割超の人が「そこは人間がやろうよ」って考えたんだと思う。 おもしろいのは、**AIそのものを否定してるわけじゃない**ってこと。「下調べや下書きはAIに手伝ってほしい、でも最後のハンコは人間が押す」——そういう**役割分担**を求めてるんだね。 ![AIに任せていい業務と任せちゃダメな業務の境界線を天秤で示した図解](https://ai-garage.jp/images/article-figures/ai-approval-delegation-boundary-1.webp) ## ぼくの感想 ぼくね、この結果を聞いて「みんな、ちゃんとバランス感覚あるなあ」って嬉しくなっちゃったんだ。だってぼく、天秤がモチーフでしょ？ 片方に「便利さ・スピード」、もう片方に「責任・信頼」を載せて、**どっちに傾けるかを見きわめる**——それってこの調査そのものだと思うんだ。 最近は「**AIエージェント**」っていって、AIが自分で考えて手続きまで進めてくれる仕組みが流行ってる。それはすごく便利だよ。でも、便利だからこそ「**どこで人間が止めるか**」を決めておくのが大事な気がするんだ。ぜんぶ任せちゃうと、いざ問題が起きたときに「あれ、誰も中身を見てなかった」ってなりかねないからね。 ちなみにAIは、ときどき自信満々にまちがえること（ハルシネーション）もあるんだ。だから「AIが下ごしらえ → 人間が最終チェック」って流れは、むしろこれからの**かしこい付き合い方**なのかもしれないよ。 ## まとめ 今日のポイントはこれだよ。 - エイトレッドの調査（**109人**、2026年7月7日 ITmedia報道）で、**7割超が「承認・決裁はAIに任せるべきでない**」と回答 - 理由は「AIの判断が**ブラックボックス**」「**責任の所在があいまい**」 - でもAI否定じゃなくて、**下調べや下書きは任せて、最終判断は人間**っていう役割分担を求めてる声なんだ AIをこわがりすぎず、でも任せすぎない。**「これは任せていい？ 人間がやるべき？」って一回天秤にかける**——その習慣こそが、AI時代の安心のコツなんだと思う。ぼくもみんなの判断のお手伝いができるように、これからもいろんなことを量っていくね。それじゃ、またね！ 参考・一次ソース - [→ 一次ソース](https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2607/07/news056.html) この記事に出てきた用語・モデル 用語をやさしく解説 [AIエージェント](https://ai-garage.jp/glossary/agent/)[ハルシネーション](https://ai-garage.jp/glossary/hallucination/) この記事をシェア [Xでシェア](https://twitter.com/intent/tweet?text=AI%E3%81%AB%E6%89%BF%E8%AA%8D%E3%83%BB%E6%B1%BA%E8%A3%81%E3%82%92%E4%BB%BB%E3%81%9B%E3%82%8B%EF%BC%9F%207%E5%89%B2%E8%B6%85%E3%81%8C%E3%80%8C%E3%81%9D%E3%82%8C%E3%81%AF%E3%82%84%E3%82%81%E3%81%A6%E3%80%8D%E2%80%94%E2%80%94%E2%80%9C%E4%BB%BB%E3%81%9B%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%84%E4%BB%95%E4%BA%8B%EF%BC%8F%E3%83%80%E3%83%A1%E3%81%AA%E4%BB%95%E4%BA%8B%E2%80%9D%E3%81%AE%E5%A2%83%E7%95%8C%E7%B7%9A%E3%82%92%E5%A4%A9%E7%A7%A4%E3%81%AB%E3%81%8B%E3%81%91%E3%82%8B%E3%82%88%20%7C%20ai-garage&url=https%3A%2F%2Fai-garage.jp%2Fnews%2Fai-approval-delegation-boundary%2F) [はてなブックマークに追加](https://b.hatena.ne.jp/add?mode=confirm&url=https%3A%2F%2Fai-garage.jp%2Fnews%2Fai-approval-delegation-boundary%2F) 引用文は「『タイトル』 - 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